プライバシーポリシー

システムメトリックス株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が提供する「DARE」関連のサービス( DARE ポータルサイト、DARE ONE、DARE BOX、DARE Store などのウェブサイトおよびデスクトップアプリケーションを含みます。以下総称して「本サービス」といいます)の運営にあたり、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

本ポリシーは、当社が本サービスにおいて取得するユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律の定義に従います)およびサービスに関連して取得する情報(以下「ユーザー情報」と総称します)について、その収集方法、利用目的、管理方法、およびご自身の情報に関するユーザーの選択肢(開示請求等の権利を含みます)について説明するものです。

当社は、ユーザー情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

第1条(適用範囲)

本ポリシーは、本サービスを通じて当社が取得する、すべてのユーザー情報の取扱いに適用されます。

第2条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。

  1. 1.ユーザーにご提供いただく情報
    • アカウント登録時に取得する情報: メールアドレス、所属企業名、氏名など
      ※ユーザーが設定するパスワードは暗号化して管理しており、当社が直接パスワード情報を閲覧することはありません。
    • お問い合わせ時に取得する情報: 氏名、連絡先(メールアドレス等)、お問い合わせ内容、本人確認のための情報、サポート履歴など。
  2. 2.外部サービスとの連携により取得する情報
    ユーザーが Google、Microsoft、Apple 等の外部サービスのアカウント(以下「外部サービス」といいます)を用いて本サービスにログインする場合、当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携を許可した範囲で、以下の情報を取得します。
    • 外部サービス上でユーザーが利用する表示名
    • メールアドレス
    • プロフィール画像
    • その他、外部サービスのプライバシー設定により開示を許可した情報
  3. 3.本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報
    ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を自動的に取得します。
    • 端末情報およびアクセスログ: IP アドレス、Cookie、端末固有ID、ご利用の OS・ブラウザの種類、言語設定、アクセス日時、操作履歴、閲覧ページなど。
  4. 4.決済に関する情報
    本サービスの有料プランをご利用いただく場合、当社は、クレジットカード番号やセキュリティコードといった情報を直接取得することはなく、決済処理に必要な情報(決済ID、購入履歴、請求先情報等)のみを決済代行会社から受け取ります。

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

  1. 1.ユーザー認証、本⼈確認およびライセンス管理、お問い合わせへの対応その他本サービスの提供・運営のため
  2. 2.本サービスの ユーザー認証、本⼈確認およびライセンス管理、お問い合わせへの対応その他の改善および開発のため
  3. 3.本サービスのメンテナンスや仕様変更等のお知らせの送付、当社の提携するサービスに関するご案内の送付、その他お客様へのご連絡およびマーケティングのため

第4条(クッキーおよびアクセス解析ツールの利用)

当社は、サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookie やアクセス解析ツール( Google Analytics 等)を利用する場合があります。 ユーザーは、当社ウェブサイト上に表示されるクッキーバナー、またはブラウザの設定によりCookie の使用に関する同意を管理・無効化することができます。ただし、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

第5条(個人情報の第三者提供の制限)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. 1.ユーザー本人の同意がある場合
  2. 2.法令に基づく場合
  3. 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(個人情報の管理)

当社は、個人情報を安全に管理するため、内部規程の整備、責任者の設置等の安全管理措置を講じます。

第7条(個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続)

  1. 1.ユーザーは、ご本人に関する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止(以下「開示等」といいます)を請求することができます。
  2. 2.開示等のご請求、および個人情報の取扱いに関するご意見・苦情・ご相談は、下記の 第9条(お問い合わせ窓口)までご連絡ください。
  3. 3.ご請求に際しては、ご本人であることを確認するため、当社所定の方法(運転免許証、パスポート等の写しのご提出など)により本人確認をさせていただきます。
  4. 4.法令の定めに基づき開示等のご請求に応じられない場合がございますので、ご了承ください

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に対応するため、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲示するものとします。

ただし、利用目的の変更など、法令上ユーザーの同意が必要となるような重要な変更を行う場合、当社所定の方法で改めてユーザーから同意を取得するものとします。

第9条(個人情報の開示、訂正および利用停止請求等への対応)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、または第7条に定める開示等のご請求は、以下までお願いいたします。

システムメトリックス株式会社 個人情報係

E-mail:support@darehelp.zendesk.com

電話番号:052-232-4040(個人情報係 まで)

受付時間:9:30-17:00(土日祝休)

※お問い合わせ内容などの正確な把握のためにお電話の内容を録音させていただく場合がございます。

事業者情報(個人情報取扱事業者)

名称: システムメトリックス株式会社

住所: 〒460-0002 名古屋市中区丸の内1-15-20 ie丸の内ビルディング11F

代表者: 代表取締役 永岡 孝一